KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 30 Haziran 2026

Bu Aydınlatma Metni, **NDS Teknoloji San. ve Tic. Ltd. Şti. (worldvoice.ai)** veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenme amaçları, aktarıldığı kişiler, toplama yöntemleri ve yasal hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

worldvoice.ai hizmetlerine başvuru yaparken veya platformu kullanırken işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Görüşme Kayıtları: AI sesli asistanımız üzerinden gerçekleşen telefon aramalarındaki ses kayıtları ve metin dökümleri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları ve kullanıcı paneli erişim detayları.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, kanuna uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri taleplerinin alınması, randevuların takvime işlenmesi ve çağrı merkezi entegrasyonunun sağlanması.
• Platform üzerinden sesli asistan performans raporlarının ve görüşme analizlerinin hazırlanması.
• Yazılım, ağ güvenliği ve sistem altyapısının geliştirilmesi ve izinsiz kullanımların tespiti.
• Tebligat, faturalandırma ve resmi makamlardan gelen bilgi taleplerinin karşılanması.

3. İşlenen Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen güvenlik şartları çerçevesinde, yalnızca aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hizmetlerin aksamadan yürütülebilmesi adına resmi bulut iş ortağımız olan **Hostinger** sunucu altyapılarına (güvenli ve şifreli olarak).
• Kullanıcılarımızın kendi hesaplarına bağladığı CRM, Google Calendar veya Outlook gibi entegre üçüncü taraf platformlara.
• Kanunen yetkili kılınmış kamu kurumlarına ve yargı organlarına yasal yükümlülükler doğrultusunda.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan başvuru formu, kullanıcı paneli, sesli görüşme kayıtları ve API bağlantıları vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. İşlemenin hukuki sebebi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c) ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesidir (KVKK md. 5/2-ç).

5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak, info@ndsteknoloji.com adresine başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

Ünvan: NDS Teknoloji San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Antalya Teknokent, Türkiye
E-posta: info@ndsteknoloji.com